Face Coding Online, emociones al descubierto

Siguiendo la teoría del Dr. Ekman en la que asegura que hay 7 emociones universales, se pueden especificar ciertos patrones o características de las microexpresiones las cuales se convierten en la base de la lectura de dichos gestos.

Felicidad

Puede ser reconocida cuando las comisuras de los labios se encuentran hacia atrás y hacia arriba, se produce una contracción del músculo que rodea el ojo y una elevación de las mejillas (Castillo, 2015). Esta emoción es analizada por la herramienta del Face Coding y se clasifica como positiva.

Tristeza

​Esta expresión se califica como negativa, en la cual “las cejas toman un ángulo hacia arriba y los párpados caen. Los labios se estiran horizontalmente y se frunce el ceño” (Cebreros, 2014).

Sorpresa

​​Esta emoción es evidente cuando aparecen las cejas levantadas, acompañadas de los párpados, se muestran arrugas horizontales en la frente y la boca está abierta, pero sin tensión en el estiramiento del músculo (Castillo, 2015).

Miedo

​Esta emoción consiste en la máxima elevación de los párpados superiores y en la tensión de los inferiores. Además, las cejas están levantadas y contraídas al mismo tiempo, mientras que los labios también se contraen y se ponen tensos (Cebreros, 2014). Por esto mismo, dicha emoción tiene un valor negativo.

Ira

​​La ira se expresa cuando las cejas están bajas y contraídas al mismo tiempo, la mirada se refleja de manera tensa y dura, los labios pueden estar continuamente apretados o abiertos y tensos. Además, las pupilas pueden estar dilatadas (Castillo, 2015). También esta categorizada como una emoción negativa.

Disgusto

Se puede caracterizar por el fruncimiento de la nariz, el labio superior se eleva y se estrechan los ojos (Cebreros, 2014). Esta emoción también está catalogada como negativa.

​Estas emociones se utilizan en el Face Coding Online para poder ver el impacto de estímulos visuales. Adicionalmente, esta herramienta calcula la Valencia emocional, la cual indica si la emoción general es positiva o negativa. Por otro lado, el Aurosal mide la intensidad de la emoción. Es así como se consigue que los anuncios comuniquen de manera positiva y exitosa sus mensajes a la audiencia y consumidores.