¿Qué es el Neuromarketing? |
¿Por qué es importante el Neuromarketing? |
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El neuromarketing o neurociencia aplicada al consumidor es una disciplina que estudia el comportamiento y las reacciones neurológicas y fisiológicas del cuerpo humano a partir de estímulos originados por las marcas o los equipos de marketing.
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El Neuromarketing es importante porque contribuye de manera contindente a entender el comportamiento y las reacciones no conscientes de los consumidores frente a los estímulos generados por Marketing y deja al descubierto poderosos insights que posteriormente son usados por las marcas para fortalecer su posición estratégica en el mercado.
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¿Qué herramientas se usan en Neuromarketing?
El neuromarketing utiliza las misma herramientas que los científicos usan en la neurociencia para medir las diferentes reacciones biométricas del cuerpo humano. Las herramientas más conocidas para hacer neuromarketing son:
Eye Tracking o Dispositivos de Seguimiento VisualEye Tracking o los dispositivos de seguimiento ocular son herramientas que permiten identificar de manera precisa cuáles son los puntos de mayor atención de una pieza gráfica o visual.
Existen Eye Trackers de altísma precisión como los de SMI cuyo diseño y desarrollo tecnológico es Alemán así como otros eye trackers de otras compañías como Tobii y Eye Tribe. La tecnología de Eye Tracking permite generar Heat Maps o mapas de calor que muestran los mayores focos de atención visual de las personas, pueden también sacar pupilometría que sirve para identificar los cambios en el diámetro de la pupila que en algunos casos pueden estar asociados con el involucramiento del sistema limbico que controla las emociones. |
Face Coding o Análisis de Expresiones:El Face Coding o Análisis de Expresiones Faciales es una herramienta que mediante sofisticados algorítmos basados en sistemas de redes neuronales artificiales logran identificar las micro expresiones faciales para generar un reconocimiento de las diferentes emociones básicas.
Esta herramienta es un complemento perfecto para conocer la valencia y el impacto que pueden generar los diferentes estímulos de mercadeo como comerciales de televisión e impresos entre otros. Con FaceCodingOnline se pueden realizar estudios Neuro Cuantitativos, pues el link puede serr enviado a un gran número de personas en simultánea y obtener resultados de manera muy rápida. |
Electroencefalografía
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Respuesta Galvánica (GSR) y Electrodernal Activity (EDA) |
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Es una herramienta que registra la actividad eléctrica cerebral generada por la neuronas del sistema cortical. Para hacer estas mediciones se utilizan desde Electroencefalógrafos o Neuro Bands que pueden tener desde un electrodo hasta 128. Todo depende de el tipo de medición que se requiera.
Los EEGs de última generación se caracterizan por ser inalámbricos y tener electrodos secos, es decir, no usan gel ni abrasivos y presentan una excelente calidad en la señal. Tal es el caso de los EEGs de Wearable Sensing. En disciplinas como el Neuromarketing la cantidad de electrodos puede ser flexible y dependiendo de los objetivos, se pueden obtener señales de EEG con dispositivos que van desde un electrodo ubicado en el córtex frontal, hasta equipos que pueden llegar hasta 20 electrodos suficientes para sacar reacciones no consciente de las diferentes ondas cerebrales. |
La respuesta galvánica o Galvanic Skin Response (GSR) es una herramienta que se usa para medir la Actividad Electro-Dérmica de la piel y consiste en pasar sutiles y muy bajo impulsos eléctricos entre dos electrodos a través de la piel.
La medición puede identificar cambios en la resistencia eléctrica de la piel dados principalmente por alteraciones en el sistema nervioso simpático. Qué es el Neuromarketing Estratégico?El Neuromarketing Estratégico está encaminado a fortalecer y contribuir de manera significativa con fortalecimiento de la posición estratégica de las marcas. El Neuromarketing Estratégico se basa en el Neuromarketing tradicional pero se diferencia de este porque no se limita a tomar mediciones biométricas, sino que gracias a la formación y experiencia de consultores especializados en manejo estratégico de marcas, aporta en la toma de decisiones estratégicas.
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